(逐字稿)
     主 持人、各位女士先生大家午安，今天主辦單位給我一個題目：「從A到A+的企業策略跟方 法」。拿到這個題目真的覺得很慚愧，我們連A都沒做到了怎麼能夠談到A+的這個方 法呢？尤其是剛剛聽了中鋼公司李副總對於中鋼公司CSR的努力、策略跟推動，更是覺得我們做的實在是非常的不夠。不過畢竟國內很少有像中鋼規模這麼大的企業，有那麼多的資源可以從事CSR。我願意以一個中小企業主從傳統產業的角度來談談我們公司在CSR上努力的歷程與想法。

     我想先介紹「吾鄉吾土」。我們總公司在台南關廟，關廟鄉最有名的山西宮奉祀關公；這大概是「關廟」地名的由來。山西宮到今年已經有350年，歷史 相當悠久。關廟最有名的是關廟麵、全台灣最好吃的鳳梨，還有竹筍。除了介紹我們公司在哪裡，更希望大家了解我們是一家鄉土觀念非常濃厚的本土企業。

    再談談我們公司的歷史。1955年，我們 在台南成立，開始生產高壓電纜。1986年，我們 搬到了關廟；1988年，股票 上市；1994年，我們 成為台灣第一家生產16萬1千伏特超 高壓電力電纜的公司；2005年我們的 越南子公司也成為越南證券交易市場上第一家100%外資上市 的企業。去年我們也成為國內第一家生產34萬5千伏特超 高壓電力電纜的公司。我們的生產研發基地在台灣，中國的據點主要在崑山、東莞。越南的部份，在胡志明市和河內。遍及全球的銷售網，主要產品有裸銅線、電力 跟通訊電纜、漆包線。

       接下來我想談一下CSR思維。坦 白講，我第一次接觸到CSR觀念是滿 困惑的。企業社會責任、做一個良好的企業公民，我們不是一向都是個良好企業公民嗎？我們過去對於企業社會責任的認知是：遵守各種政府法令的規定、符合環保 要求、生產品質良好的產品、保障消費者權益、正當經營公司為股東創造利潤，以及能夠負擔公司幾千名員工的生計，我認為這就是充分地善盡企業社會責任。

           幾年前，我們慢慢開始了解國際上企業社會責任的新趨勢的認識慢慢的了解，例如
OECD國家對於CSR的要求。另一方面，許多國際客戶，像是SONY、PANASONIC等歐美的 大公司也開始對於他們的供應商提出CSR要求。所 以不管是從個別公司發展的角度，或從整體商業面的角度，我都覺得我們有必要重新探討我們公司對CSR的認知應 該是什麼？我們可以有的努力是什麼？

      在CSR之路上， 我們慢慢體會到一個企業公民關心的不是只有自己的企業，還牽涉許多因素要納入考慮：公司治理、利害關係人、公益活動、社區參與、環境能源議題等等，而我們 過去比較消極的企業角色，觀念上是否也要做一些轉換？從只考慮到我們的股東、員工、只考慮到被動的法規遵守、考慮到負面的風險控制、既有產品的銷售，是不 是能夠再進一步去思考股東、員工之外的各種的利害關係人。這種主動思維的產生，慢慢引導我們從被動的遵守法規變成主動的走在政府相關規定的前面。

       在主動的環境關懷方面，我們公司在廠區推動「植樹100」運動。 因為公司不大，推行了兩年後，工廠裡綠化的密度已經相當高。明年我們計畫將「植樹100」擴大到 我們工廠的附近。另外，溫室氣體管理系統的推動目前還不是一個必須遵守的規定，不過我們都會主動的先走在前面。此外，我們也思考是否能夠主動創造正面價 值，在我們既有產品銷售外，開發符合CSR精神的產 品。

         CSR範圍相當 的廣泛，我們公司也就面臨兩個問題。第一個問題：我們的資源非常有限
，這些有限的資源我們如何找到著力點。第二個更實際的問題是：畢竟我們還是一個營利事業，必須思考如何讓公司的同仁去了解CSR跟公司的 營運、獲利並沒有相違背。因此我們必須要找出一條讓CSR策略跟企 業發展的策略能夠相謀合的道路；這是我們始終必須嚴肅以對的課題。我們的做法是：以CSR結合商業 發展策略成為一個責任品牌，我們認為品牌是一個企業非常重要的資產。

     在策略面，企業發展的策略就是責任品牌，我們的定位是「銅心協力、美麗家園」。雖然我們公司也有光纖方面的產品，但是大部分的材料還 是銅。我們的目的是希望能夠幫助這個社會、幫助台灣能夠建立一個更美麗的家園。在行動面，我們投入社區活動。具體的方案有：「綠集合」競賽，這是一項綠色 創業的贊助計畫。在品牌形象建立的方面，我們發行了Green Wire的雜誌，並且對「綠色魔法學校」提供贊助。在產品開發上，我們也在尋找對環境友善、對於節能是有幫助的 產品，往自己企業內部找機會。

     再回到社區投入面，談談「綠集合」贊助計畫。大概是從3、4年前我接 觸到社會企業與社會創投的觀念。在社會創投裡，出資本的人並不是最後的獲益者，獲益者是社會大眾。我們的社會有很多對於公共議題很關心的人士，他們也有很 多很好的想法，我們希望透過對於社會創投、社會企業的贊助，能夠擴大社會大眾對於議題的參與、討論，甚至於能夠讓這些好的主意、想法能夠繼續下去，擴大他 們的影響面。

      2007年我們的 計畫開始啟動，針對節能新創事業進行贊助。我們請了專業評審選出兩個案子。其中第一個是「太陽能鍋跟能源教育」，主要想法是推廣使用太陽能的這個炊具。透 過對這個計畫的贊助，太陽能鍋現在已經變成是教育部的中小學能源教育中一個非常重要的教具，使我們的下一代都能夠了解能源教育對他們的重要性，太陽能可以 運用在他們生活中的哪一個部份。另外一個我社會企業贊助案是「能源農村」，有一對夫妻在台東成功一個小農村裡，運用沼氣、風力、水力、太陽能，希望他們這 個農村能夠不用跟台電買電，運用大自然帶給他們的一切，達到自給自足的理想。

     另外在品牌形象的建立方面，2007年11月我們創辦了《Green Wire雜誌》， 探討綠色趨勢 、綠色產業、綠色的思維。我們同時用再生紙印刷和提供電子檔下載，所使用的也是環保大豆油墨。

        至於綠色魔法學校，這是台達電鄭崇華鄭董事長贊助成功大學林憲德教授打早的綠建築
，目標是能夠達到節能40%、節水30%、使用綠 建材要80%、CO2的減量30年、耐久100年。當我們跟林教授聯絡時，發現他原本並不知道說電纜也是綠建材的一部分。在倫敦，有次地鐵發生火災，很多罹難者並不是被燒死的、他是被煙燻死的，因為電纜材質裡包含有很多的鹵素、PVC，所以我 們認為應該要主動關懷國內這個議題，把電纜也納入綠建材，讓我們的居家環境使用的電纜能夠更環保、對人體能夠更友善。

     我們超越環保署的規定，開發成功的環保綠色電纜是無鹵素、無重金屬的電纜，它有極其微量的鄰苯二甲酸，因為現有儀器的精密度我們測不 出來，但是我們不敢講說它是沒有。另外關於導磁漆包線的開發，因為現在很多變壓器的產品逐漸走向高頻的趨勢，我們也在思考如何提高變壓器的效率、在節能方 面能夠有更好的表現。

     我們下一步的想法是什麼呢？依循同樣的策略思考，我們的行動會持續進行，不過在方案上可能會有不太一樣。綠集合社會創投的贊助，今年 關注的焦點會放在流域治理。經過這次的88水災，大 家對於國土復育、河川管理等等這些議題都是有相當高度的重視性，我們也希望說對於這個議題的贊助能夠再來引起大眾對於這個議題關心，同時也讓很多對於這個 議題有很好的意見、看法的人，能夠有機會付諸行動、進一步擴大他們的影響力。

       在品牌形象的建立上，《Green Wire雜誌》會以季刊形式繼續發行，我們期望它能發揮槓桿作用，對社會的影響層面能夠更大。另一方面，我們也 希望讓它自己本身成為一種社會創投，透過某種廣告銷售的收入維持發行。對於綠色電纜建築公益的贊助，我們會持續推動。在節能產品的開發方面，因為新的CSR的思維開 始從事太陽能電池方面的產品開發，此外電動汽車電動馬達所用的漆包線，以及風力發電機相關零組件，我們也在研發之中。

        一路走來，首先是我們自己的思維有了些改變，慢慢接受CSR、了解CSR的內涵， 然後
再來思考以我們公司有限的資源到底在CSR方面我們 可以做哪一些努力，進一步想辦法跟公司的發展策略做結合。並且與公司的同仁妥善的溝通，讓CSR的努力不是只有在經營階層，而是全體同仁都支持、認同。最後，我也感謝主辦單位給我這個機會來跟大家分享我們的經驗，謝謝。